Digitaler Kundenservice
Unsere Kunden-App
Als Eigentümer oder Mieter bei der Lautenschlager Hausverwaltung erhalten Sie Zugriff auf unsere Kunden-App powered by Casavi.
Unsere Kunden-App ist Ihre digitale Anlaufstelle für Fragen und Anliegen rund um die Immobilie.
Sie können unsere digitale Kommunikationsplattform nicht nur per App am Smartphone sondern auch über den Computer aufrufen.
- Plattform
- Casavi
- Verfügbar auf
- Android · iOS · Web
- Zugang
- Auf persönliche Einladung
Anliegen melden
Vom Aufzug bis zur Abrechnung.
Der Aufzug ist defekt, das Licht im Treppenhaus brennt nicht mehr oder Sie haben eine Frage zur Abrechnung?
Dann haben Sie ab sofort die Möglichkeit, Ihre Anliegen ganz einfach per Smartphone über die App zu melden, inkl. Fotoanhang! Wir halten Sie über den Bearbeitungsstatus Ihrer Anfrage auf dem Laufenden.
Außerdem haben Sie mit der digitalen Dokumentenmappe jederzeit wichtige Dokumente zu Ihrer Immobilie griffbereit. Wenn Sie unsere Kunden-App am Handy installiert haben, erhalten Sie ebenso eine Push-Benachrichtigung über Neuigkeiten am digitalen Schwarzen Brett. Dadurch bleiben Sie mit Sicherheit immer auf dem neuesten Stand zu Themen rund um Ihre Immobilie.
Ihr Zugriff als Kunde
Als Kunde der Lautenschlager Hausverwaltung erhalten Sie von uns eine persönliche Einladung per E-Mail und/oder SMS zur App.
- Drücken Sie auf den Button „Anmeldung bestätigen“ und geben Sie Ihr persönlich gewähltes Passwort ein.
- Laden Sie sich die Casavi App für Ihr Mobiltelefon für Android oder iOS herunter
- Schon können Sie alle Vorteile unseres digitalen Kundenservices nutzen!
Falls Sie von uns keine Einladung erhalten haben, melden Sie sich bitte direkt bei uns.
Ihre Vorteile
Rund um die Uhr, an einem Ort.
- Online Meldungen von Schäden und sonstigen Anliegen rund um die Uhr per Smartphone oder über den Computer
- Benachrichtigungen über wichtige Termine und Informationen über das digitale schwarze Brett
- Zugriff auf Ihre Dokumente in der digitalen Dokumentenmappe
App herunterladen
Holen Sie sich die App.
Laden Sie die Casavi App für Ihr Mobiltelefon herunter — oder rufen Sie die Kommunikationsplattform am Computer über den Browser auf.
Die Kunden-App wird von Casavi (ehemals Idwell) bereitgestellt. In den App-Stores finden Sie sie deshalb unter dem Namen Idwell.